Nieuw Kubisme

Leestijd: 2 minuten

Bedrijven moeten niet zozeer naar omzet kijken, maar naar het klantenbestand. De basis van CRM bestaat uit drie onderdelen: de duur van de klantrelatie, opbrengst per klant en het aantal klanten.

 

2010-12-10 Column Automotive - Nieuw kubisme