De klant, niet de auto! (in: Autokompas)

Dealerbedrijven zijn nog altijd te veel gericht op het verkopen van nieuwe auto’s, terwijl daar met de toenemende belangstelling voor kleinere modellen steeds minder aan te verdienen valt. Uit de dagelijkse praktijk van W&D consultants blijkt dat de verkoop van occasions niet de verdiende aandacht krijgt, terwijl dit juist economisch interessant is. (Op basis van een afstudeeropdracht van Joël van den Doel).